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Notre équipe rydenloft reste disponible pour répondre à vos questions concernant vos commandes, la livraison, les retours et l’utilisation de notre boutique en ligne.

Contact rydenloft

Pour toute demande concernant un achat, un suivi de commande ou une question relative à nos services, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

rydenloft
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CARPINTERIA, CA 93013
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Téléphone :
+1 (415) 002-1185

Email :
contactus@tivarohome.com

Service client France

Notre service client accompagne les clients pour les demandes liées notamment à :

• Informations avant achat.
• Questions concernant les produits disponibles.
• Suivi et informations relatives aux commandes.
• Demandes liées à la livraison.
• Retours, échanges et remboursements.
• Questions concernant l’utilisation du site.

Horaires du service client

Notre équipe est disponible aux horaires suivants :

Du lundi au vendredi : 9h00 – 18h00
Samedi : 10h00 – 16h00
Dimanche et jours fériés : fermé

Les demandes reçues en dehors des horaires indiqués sont traitées lors du prochain jour ouvré disponible.

Informations utiles pour un traitement plus rapide

Lorsque votre demande concerne une commande existante, nous vous recommandons d’indiquer :

• Le numéro de commande concerné.
• L’adresse email utilisée lors de l’achat.
• Une description précise de votre demande.
• Toute information ou document utile permettant de comprendre la situation.

Ces informations permettent à notre équipe d’identifier plus facilement votre demande et de vous apporter une réponse adaptée.

Merci de votre confiance envers rydenloft. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner avant et après votre achat.